CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM GOLDCAT

– Trong trường hợp hàng hóa đã xuất kho, khách hàng vui lòng không hủy đơn vì đã phát sinh chi phí nhân công và vận chuyển. Bên GoldCat sẽ có trách nhiệm thông báo tới khách hàng tiến trình đóng gói và vận chuyển đơn. Nếu hàng đã xuất sang bên vận chuyển, nếu hủy đơn khách hàng bắt buộc phải thanh toán phí vận chuyển 2 chiều cho hãng.

– Trong trường hợp hàng đã tới , khách nhận và kiểm tra hàng đúng như mô tả của hãng, không xuất hiện lỗi. Nếu khách hàng vẫn muốn trả sản phẩm, khách hàng vui lòng thanh toán phí cước vận chuyển 2 chiều trả lại hãng thông qua tài khoản ngân hàng.

– Trong trường hợp khách hàng đã sử dụng sản phẩm vui lòng không đổi trả. GoldCat xin phép từ chối yêu cầu này từ phía khách hàng.

Lưu ý : Trong trường hợp 2 bên đã thỏa thuận nhưng không đi tới thống nhất cuối cùng, nếu xảy ra vấn đề gây thiệt hại tới GoldCat, chúng tôi xin phép thực hiện đúng những điều luật dân sự quy định về việc trao đổi, kinh doanh hàng hóa trên không gian mạng.

Để được thông tin chi tiết hơn về chính sách đổi trả vui lòng liên hệ hotline : 08.3738.8686